El Cold Email en América Latina está experimentando un gran cambio. Las estrategias que antes funcionaban se están volviendo obsoletas y en 2025 la forma de hacer Cold Email ha cambiado. A continuación, presentamos 5 cambios que hemos identificado en Z&S Consulting que transformarán la generación de leads en la región. No solo estamos teorizando – estamos observando estos cambios en tiempo real en las campañas que realizamos para nuestros clientes.

Campañas de Alto Volumen: La Nueva Normalidad

Olvida lo que sabes sobre campañas de bajo volumen con muchos mensajes de seguimiento. Nuestro análisis muestra una tendencia clara: las campañas ahora son más efectivas cuando envías mensajes a más contactos pero con menos mensajes de seguimiento. Estamos pasando de hacer secuencias de cold email de 5 mensajes a secuencias de máximo 3 mensajes.

¿Por qué? Los números no mienten. En nuestras campañas, hemos visto consistentemente que la gran mayoría de las respuestas positivas provienen de los primeros tres correos electrónicos. Extenderse más allá no solo disminuye los resultados, sino que incrementa tu probabilidad de acabar en spam y dañar tu entregabilidad.

Aquí está el nuevo número mágico: 3,333. Ese es el número mínimo de contactos únicos a los cuáles te deberías estar dirigiendo mensualmente. Esto se traduce en enviar al menos 10,000 correos electrónicos al mes cuando consideras los seguimientos. Ahora es un juego de volumen, pero uno que requiere precisión porque cuando me refiero a contactar 3,333 personas por mes, no me refiero a tomar una base de datos sin filtrarla y subir los contactos a tu plataforma de envío. Me refiero a 3,333 contactos que realmente has verificado que poseen el título de trabajo que definiste y que, además, pertenecen al tipo de empresa que buscas.

Diversificación de Infraestructura: Tu Nueva Arma Secreta

Si quieres mandar 10,000 correos mensuales y mantener una buena entregabilidad, vas a necesitar mínimo 25 cuentas de correo, cada una enviando no más de 20 correos por día. Además, ahora hemos descubierto que la diversificación entre proveedores de email es mucho más importante que nunca.

Lo peor que puedes hacer es tener todas tus cuentas de correo con un mismo proveedor porque si un día uno de ellos decide hacer cambios de la noche a la mañana, tus campañas pueden dejar de generar resultados. Ahora, no solo se trata de diversificar y hacer un split 50/50 de Outlook y Gmail o Custom SMTPs, sino que lo debes hacer de manera estratégica.

Lo mejor que puedes hacer es analizar tu público objetivo y ver qué proveedores de email suelen usar más y comprar más cuentas en específico de ese proveedor. Por ejemplo, si vas a empresas de más de 100 empleados, es muy probable que la mayoría estén usando Outlook, así que en ese caso te conviene más un 70% de cuentas de Outlook y el 30% restante de cuentas de Gmail o Custom SMTPs.

Los clientes con los cuales trabajamos van dirigidos en su mayoría a empresas grandes y con ellos hemos tenido mayor éxito al usar Outlook y cuentas de Infraforge, que es un custom SMTP. Aún no tenemos los datos suficientes para concluir esto, pero nos hemos dado cuenta de que si vas a empresas de más de 100 empleados, las cuentas de Gmail no son tan efectivas en comparación con las cuentas de Outlook e Infraforge, al menos en la región de Latinoamérica.

No hay receta secreta que funcione para todos; necesitas analizar tu mercado en específico y determinar qué proveedores de correo electrónico utilizan en su mayoría para alinear tu infraestructura con esto. Toma en cuenta que los splits de 50/50 son muy raros en la práctica; lo más probable es que siempre tengas un split 70/30.

Segmentación con AI: Precisión a Escala

Debido a que ahora la tendencia es contactar a más de 3 mil contactos únicos al mes, cada correo electrónico cuenta y no podemos desperdiciar volumen cometiendo errores de segmentación ni enviar mensajes a empresas que no están dentro de nuestro público objetivo.

No basta con solamente usar filtros de industria en una base de datos o palabras clave, sino que ahora debemos usar la inteligencia artificial para determinar, antes de enviar un mensaje, si realmente es compatible con nuestros servicios.

Para esto es necesario que cada empresa desarrolle un Prompt para que, de acuerdo a la descripción de una empresa, pueda determinar en una escala del 1-100 qué tan probable es que cumpla con un criterio específico. Por ejemplo, si te diriges a empresas que venden software, es muy probable que si solo usas los filtros en una base de datos termines incluyendo otras empresas consultoras en tecnología o de desarrollo de software, y tengas que evaluar con IA qué tan probable es que, de acuerdo a su descripción, realmente sean una empresa de software.

El Paradoja de la Personalización con IA: De Vuelta a los Básicos

Aquí hay una tendencia contraintuitiva: la personalización con IA se está volviendo menos efectiva. ¿Por qué? Sobresaturación. En 2024, todos se subieron al tren de la personalización con IA y ya no funcionará como antes.

Hemos analizado los números. Las campañas sin personalización con IA están funcionando igual de bien que aquellas que la tienen. En algunos casos, incluso mejor. Tenemos campañas para ofrecer servicios de TI con una tasa de respuesta positiva del 40% sin usar personalización con IA.

¿El futuro? Un regreso a los fundamentos. Personalización basada en segmentación. Correos más cortos y directos. No se trata de que la IA escriba líneas únicas para cada prospecto. Se trata de crear mensajes que resuenen con segmentos específicos de tu audiencia.

Este cambio requiere  entender profundamente tus segmentos y crear mensajes concisos que hablen directamente a sus necesidades. Es personalización a escala, pero impulsada por el conocimiento humano, no por IA.

En algunos casos, entre más simple mejor. Por ejemplo, la siguiente campaña donde estamos ofreciendo servicios de desarrollo de software a startups en Estados Unidos está teniendo una tasa de respuesta positiva del 17.86% utilizando como opener "Noticed you're the {{Title}} at {{company_name}}."

La Nueva Batalla Contra el Spam: El Copy del Correo

Los filtros de spam están cambiando. Ahora no solo importa la reputación de tus los  y cuentas, sino también el texto de los correos.

Hemos visto casos donde cuentas de correos nuevas con buena entregabilidad empiezan a fallar y reciben pocas respuestas. El problema está en el copy. Parece que los proveedores de email están empezando a usar IA para detectar cold emails.

¿Qué hacer? Probar diferentes mensajes. Enviamos varios tipos de correos y medimos cuáles reciben más respuestas para usar los mejores.

Lo que hemos aprendido:

• Los correos cortos (3-4 párrafos) funcionan mejor
• Un texto que funciona bien dura 3-6 meses, luego hay que cambiarlo
• El Spintax ya no es tan efectivo

Nuevas Métricas para una Nueva Era

Con estos cambios, las métricas que usamos para medir el éxito también están evolucionando. Olvida los open rates - se están volviendo poco fiables e incluso pueden perjudicar la entregabilidad. Esto es lo que necesitas monitorear en 2025:

1. Tasa de Respuesta: Busca que sea de al menos 1%. Cualquier valor menor sugiere problemas de entregabilidad.

2. Tasa de Respuesta Positiva: Debería estar entre 5-10%. Es un indicador claro de qué tan bien resuena tu copy.

3. Contact to lead ratio: Esto varía según la industria pero oscila entre 100 a 1000 personas contactadas para generar una reunión. 

Conclusión

En conlusión estos son los puntos clave que definirán el éxito en las estrategias de Cold Email:

1. Alto Volumen es la Nueva Normalidad: Mínimo 3,333 contactos únicos mensuales con secuencias más cortas de máximo 3 mensajes.

2. Diversificación de Infraestructura: Mínimo 25 cuentas de correo con mix estratégico entre proveedores (70/30) basado en tu público objetivo.

3. Segmentación con IA: Uso de inteligencia artificial para evaluar en una escala del 1-100 si una empresa cumple con tus criterios de targeting antes de mandarle mensaje.

4. Menos es Más en Personalización: Regreso a mensajes simples y directos, abandonando la personalización con IA.

5. El Copy Importa Más que nunca: Correos cortos de 3-4 párrafos y crear nuevas variaciones de mensaje cada 3-6 meses

6. Nuevas Métricas de Éxito: Enfoque en tasa de respuesta (>1%), tasa de respuesta positiva (5-10%) y contact to lead ratio de (100-1000:1).